ИТ-Аутсорсинг и обслуживание
Обеспечиваем профессиональное сопровождение computerной техники, администрирование сетей и бесперебойную работу инфраструктуры вашей организации под задачи бизнеса.
В современную эпоху коммерческой деятельности стабильное функционирование компьютеров, серверов и баз данных — это первоочередная бизнес-задача. Зачастую небольшим компаниям финансово накладно содержать в штате собственного системного администратора. Для решения этого вопроса существует форма обслуживания, называемая ИТ-аутсорсингом — привлечение внешнего квалифицированного ИТ-ресурса компании «Лозмар».
Преимущества аутсорсингового обслуживания
Сокращение издержек бизнеса
Вам не требуется принимать сотрудника в штат, оборудовать ему рабочее место, оплачивать больничные, отпуска и регулярные социальные взносы. Вы платите только за результат.
Штат профильных инженеров
Даже в одной фирме могут возникать разноплановые задачи, требующие различных ИТ-компетенций. Наша команда состоит из сертифицированных специалистов в областях системного администрирования, СУБД, сетей и веб-безопасности.
Формы технического взаимодействия
Честное сравнение сильных и слабых сторон разных форматов ИТ-поддержки для вашего предприятия.
Абонентский договор
Фиксированный регламент и полный перечень планово-профилактических работ в отчетный период.
- Оперативное приоритетное реагирование на инциденты (SLA)
- Полный предварительный аудит ИТ-инфраструктуры со сбором ТЗ
- Инженер уже знаком со всеми вашими бизнес-процессами
- Особенность: Наличие регулярной фиксированной абонентской платы
Разовые вызовы
Экстренное решение точечных технических проблем на рабочих местах пользователей.
- Отсутствие постоянных платежей: оплата строго за факт выполнения
- Идеально подходит для микро-организаций без сложных сетевых узлов
- Минус: Инженер каждый раз тратит время на изучение сети
- Минус: Нет регламентированного SLA, выезд в порядке очереди
Экстренная помощь: Удаленное администрирование
Если возникшая техническая неполадка не является критичной, операционная система компьютера загружается и на объекте присутствует стабильный доступ в интернет, инженеры «Лозмар Технологии» готовы оказать мгновенную удаленную поддержку.
С помощью безопасного программного обеспечения специалист подключается к вашему рабочему месту и устраняет сбой в программном обеспечении, базах данных или правах доступа в кратчайшие сроки, избавляя вас от необходимости ожидания выезда сотрудника на объект. Услуга доступна как юридическим, так и физическим лицам.